Capítulo 16 Implementación

Hola a todos! El capítulo me pareció muy interesante, les comparto los puntos que más me llamaron la atención:

•  La implementación es, en teoría, el fruto de nuestro trabajo. Desafortunadamente, sabiendo que hacer (el producto de la fase de descubrimiento) y encontrar la manera de hacerlo (el foco de la aplicación) son dos mundos diferentes.
• El cambio no puede ser instalado y desarrollado, por lo que lleva más tiempo y es más difícil de lo que se pueda imaginar.
• El ingeniero que existe en nosotros debe complementarse con el pensamiento del arquitecto social y las habilidades de un organizador de la comunidad. Cualquier implementación requiere no sólo de un cambio en lo que es tangible, como los métodos y estructuras, sino también un cambio en lo que es intangible, tales como las relaciones, la fe personal y el compromiso. UNIR A LAS PERSONAS PARA CREAR UN PLAN PARA HACER QUE ALGO FUNCIONE.
• El arte de unir a las personas se llama compromiso. "Lo que estoy proponiendo es que se involucren".
• Los cambios reales requieren un compromiso real y parte de la función del consultor es ayudar con la chispa que encienda el fuego.
• El cambio en los sistemas humanos tiene más que ver con el consentimiento de los gobernados que la voluntad y la capacidad de los gobernantes.
• Todo el mundo tiene que lidiar a cerca de que tipo de futuro queremos crear y esa visión es algo que está vivo y abierto al cambio. La visión es más un dialogo que una declaración.
• Tener altas expectativas de los demás es tener fe en ellos. Es una expresión de optimismo y esperanza en las capacidades de otro. Es una expresión de la conexión entre las personas y se experimenta como apoyo.
• "No estamos para corregir a las personas. Nuestra tarea es la de mantener la concentración en los dones y las capacidades de las personas y lo que pueden hacer con sus propias acciones".
• Los movimientos de la organi´zación hacia el aprendizaje, la calidad total y el trabajo en equipo son en el sentido de compromiso. Involucrar a las personas aumenta la probabilidad de un cambio real y duradero.

Aunque aparentemente es un capítulo bastante corto, su contenido es realmente importante, interesante y sumamente relevante. Que les puedo decir, me encantó. El autor deja muy claro que la fase de implementación no depende de seguir una serie de pasos, ni tampoco de la visión de la alta dirección. La implementación requiere de propiciar el involucramiento de las personas y su compromiso.